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Kurzfassung:

    Hauptakku wird nicht aufgeladen. Was ist das Problem und wie kann es behoben werden?

Lange Version:
Dell SmartStep 250NDie Garantie ist abgelaufen
  • Orangefarbene Betriebsanzeige - leuchtet immer, unabhängig davon, ob ich Batteriestrom verwende oder nicht
  • Symbol "Netzstrom" IMMER in der Taskleiste, Symbol "Akkustrom" NIE in der Taskleiste, auch im Akkubetrieb
  • "Energieoptionen" in der Systemsteuerung zeigt an, dass die Batterie "Nicht vorhanden" ist, AUCH WENN DIE BATTERIE EINGESCHALTET IST
  • Der Computer lässt sich aus dem Akku nicht einschalten, auch wenn er voll aufgeladen ist. Sobald die Stromversorgung eingeschaltet ist, wird der Computer mit Batteriestrom betrieben.
  • Dell hat mir ein neues BIOS-Update per E-Mail gesendet, das sich jedoch NICHT installieren lässt, da es den Eindruck erweckt, dass ich einen Akku installieren muss - obwohl mein Akku tatsächlich voll aufgeladen ist.

aktualisieren:
  • Es scheint, dass der Akku überhaupt nicht geladen wird.

Das aktuelle BIOS - v. A04 - gibt nicht an, ob es überhaupt eine Batterie oder ein Netzteil gibt.
Ich habe die Treiberdiagnose durchgeführt.
Das Folgende ist die Ausgabe des SMBIOS-Diagnosetests:
SMBIOS - Batterieinformationen:
Gerätenummer: 1
Gerätename :
Ort: Auf der rechten Seite
Hersteller:
Herstellungsdatum :
Ordnungsnummer :
SBDS-Versionsnummer:
Gerätechemie: Lithium-Ionen
Designkapazität: Unbekannt
Auslegungsspannung: Unbekannt
Maximaler Fehler in den Batteriedaten: 255 Prozent
SMBIOS - Batterieinformationen: Bestanden
Endeffekt
Ist es die Hauptplatine?
Die Batterie?
Etwas anderes?
Wie viel $ brauche ich, um das Problem zu beheben?
Kann ich die Reparatur selbst durchführen? (Ich bin ziemlich praktisch, aber nicht mit einem Lötkolben)
VIELEN DANK!!!!!!!!!!

Nun, es hört sich so an, als ob Ihr Laptop schon eine Weile in der Nähe ist. Wie alt ist der Akku, den Sie derzeit verwenden (die Akkulaufzeit beträgt ca. 500 Lade-/Entladezyklen oder ca. 1,5 bis 2 Jahre)? Das ist der Lithium-Akku. Es ist auch möglich, dass das Ladesystem fehlerhaft ist.
Ich gehe davon aus, dass der Laptop funktioniert, solange der AUX-Adapter angeschlossen ist. Ich würde also als erstes versuchen, den Hauptakku auszutauschen.
Lass uns wissen
dl65

Es ist genau 24 Monate alt, wird aber selten mit Batteriestrom betrieben. Vielleicht - vielleicht 100 Entladungen?
Ich hasse es, die $ auf eine neue Batterie fallen zu lassen und habe das NICHT drauf. Gibt es einen Grund, warum der Ladevorgang VOLLSTÄNDIG abgebrochen würde, aber eine Ladung aufrechterhalten würde?
Das heißt, ich konnte in dieser Woche einige Male am Stecker ziehen und ihn testen, und die Batterie hatte Saft. Jetzt läuft es überhaupt nicht mehr mit Batterie.
Oder verwechsle ich nur das Thema? Herr weiß, dass ich das gut genug kann.

rjbinney.
"Das heißt, ich konnte in dieser Woche ein paar Mal am Stecker ziehen und ihn testen, und die Batterie hatte Saft. Jetzt läuft sie überhaupt nicht mehr mit Batterie."
Jetzt funktioniert der Laptop nur noch mit eingestecktem Netzteil. Ist das richtig? Ist der Akku leer oder noch teilweise aufgeladen? Es sieht also so aus, als hätten wir uns in einem großen Kreis bewegt, wenn der Akku noch nicht vollständig aufgeladen ist. Dann liegt das Problem beim Laptop. Weil du sagst, dass es immer noch mit dem Netzteil funktioniert (wir können das als Problem beseitigen), so dass nur der Akku selbst oder der Laptop übrig bleibt.
Ist es möglich, eine neue Batterie in das Gerät einzulegen und festzustellen, ob diese mit einer neuen Batterie funktioniert. Ist dies der Fall, ist die Batterie möglicherweise geröstet (möglicherweise am Ende ihres Lebenszyklus).
dl65

Richtig, es ist eine Art Kreis.
Zuerst schien es, dass ich immer auf AC war - auch wenn ich nicht war. (Das heißt, das AC-Symbol, die LED usw. blieben alle gleich).
Jetzt scheint die Batterie Toast zu sein - oder sie schaltet nicht auf Batteriestrom um. Ich weiß nicht welche.
Das seltsamste war, dass in der Systemsteuerung (Energieoptionen) auch dann "Batterie nicht vorhanden" angezeigt wurde, wenn die Batterie über genügend Energie verfügte. Auch wenn es im Akkubetrieb lief. Das lässt mich vermuten, dass der Computer den Akku nicht aufgeladen hat, und jedes Mal, wenn ich das Kabel zum "Testen" gezogen habe, habe ich es ein wenig mehr geleert, bis jetzt bin ich über den Punkt hinaus, an dem es kein Zurück mehr gibt.
Ist das sinnvoll?

rjbinney.You Sinn ok, aber was Sie jetzt tun müssen, ist die Ladeschaltung überprüft und dann müssen Sie wahrscheinlich eine neue Batterie kaufen. Mit anderen Worten, bringen Sie Ihren Laptop in einen Service-Shop, der für die Reparatur von Laptops zuständig ist.
dl65

Es ist die Batterie. Meins macht das gleiche. Entfernen Sie den Akku und notieren Sie die Statusanzeigen des Akkus, wenn die Prüftaste gedrückt wird. Wenn es voll ist, läuft es bis zur Entladung und wird dann nicht aufgeladen. Nach vielen Wochen wird es schließlich aufgeladen.
Wenn der Computer bei herausgenommenem Akku läuft, ist der Ladestromkreis in Ordnung.


Alter, das ist ein Dell.
Es ist nicht so schick - keine Lichter an der Batterie, kein Testknopf.
Was glaubt jemand, wäre der Preis, um das Ladegerät reparieren zu lassen? Ist das ein Ersatzteil, das ich selbst kaufen und austauschen kann?
Warum hat Dell mir gesagt, dass es der Mobo ist? Um mich vom Handy zu holen?
Vielen Dank für all Ihre Hilfe. Am coolsten.

Sie können ein Pferd zum Wasser führen, aber Sie können sie nicht zum Trinken bringen
dl65

Kennt also jemand eine gute Werkstatt - eher eine "kompetente" Werkstatt - in Philadelphia?
Oder kennt jemand die E-Mail-Adresse von Michael Dell?

Hatte das gleiche Problem mit einem Inspiron 5150. Es war die Hauptplatine (ALLE 3 MAL) Es war unter Garantie. Sie ersetzt durch eine 5160. Habe das Problem seither nicht gehabt. Nachdem ich dachte, es könnte das Netzteil verursacht haben ??? Gehandelt schuppig. Konnte nie nachforschen

Der einzige Grund, warum ich skeptisch bin, dass es sich nur um ein Batterieproblem handelt, ist, dass z. B. beim Bewegen der Maus über das ACPower-Symbol in der Taskleiste nur "On AC Power" angezeigt wird. Früher stand dort auch "Aufladen", und ich glaube, es wird angezeigt, wie aufgeladen der Akku ist (d. H. "36%").
Ich habe die Vermutung, dass mehr dahinter steckt als eine einfache Batterie.
Ich hatte mich damit abgefunden, mit dem Problem zu leben, aber jetzt, da der Akku vollständig entladen ist, können Sie den Computer nicht mehr von Raum zu Raum - oder ins Büro - bewegen, während er sich im Standby-Modus befindet. Sie müssen also STÄNDIG neu starten. Was wir alle wissen, ist ssoooooooo sssssssslllllllooooooowwwwwww.
(Denken Sie mal darüber nach, könnte sich das lösen, während die Maschine zur/von der Arbeit ging? Oder ist es viel technischer als das?)
Nochmals vielen Dank für alle Hilfe und Ratschläge. Wenn nur Dell halb so hilfreich wäre.

Nicht sicher, ob dies zutrifft, aber Dell hat in letzter Zeit ein Problem mit Laptops.

"Natürlich habe ich Seifenwasser ausprobiert !!!!!"
Ja, ich habe Stunden auf ihrer Website verbracht. Diese Maschine ist 25 Monate alt. Das scheint mir ziemlich neu zu sein. Immerhin waren es $ 2K +. Sollte eine solche persönliche Investition ein paar Meilen mehr kosten, würde ich denken!
Es ist lustig, wenn ich (oder meine Mitarbeiter) Dell mit einem Problem anrufe, bekommen wir jemanden, der fröhlich und hilfsbereit und leicht zu verstehen ist. Natürlich kaufe ich ungefähr ein Dutzend PCs pro Jahr für die Arbeit, plus Flachbildschirme und Server und so weiter. Aber wenn ich über mein HOME-Gerät anrufe (obwohl es zur Arbeit geliefert wird, wird es als "Heimcomputer" angesehen), stelle ich mich in die Warteschlange und erhalte einen versierten Techniker, mit dem ich nur schwer sprechen kann - ich bin sicher, dass es das ist ein Callcenter in Übersee. (Es ist mir egal, wer/wo es ist, ich möchte nur verstehen können, ohne ihn zu bitten, sich drei- oder viermal zu wiederholen).
Ich habe Dell eine E-Mail mit Anweisungen zum Einsenden des Geräts gesendet. Mir wurde eine Antwort innerhalb von 6 bis 12 Stunden versprochen. Das war vor drei Tagen.
Wenn ich also nach einer lokalen Reparaturwerkstatt suche, sollte ich dann nach etwas Ausschau halten?
Vielen Dank,

ENDLICH von Dell gehört. $ 269 für "Diagnostics", $ 699, wenn sie den Mobo ersetzen müssen.
Ich bin (offensichtlich) kein Super-Tech-Typ. Also, ganz ehrlich, ist es vernünftig, dass eine 2K-Maschine 25 Monate nach ihrer Inbetriebnahme 1K-Reparaturen benötigt?
Ich nehme an, dass dies der Beitrag für ein anderes Forum sein sollte, aber ich würde eine Antwort von einem Computerprofi lieben - bin ich unvernünftig zu denken, dass dies lächerlich ist?
Vielen Dank.
(Ich versuche sohard, darüber ruhig zu bleiben.)

Ordnerberechtigungen

Ich habe einen Laptop, der frittiert. Ich konnte die Festplatte herausnehmen, aber der Ordner, auf den ich zugreifen möchte, gibt an, dass ich keine Berechtigung zum Anzeigen der Dateien habe. Ich habe versucht, die Berechtigungen zu ändern, aber der Ordner wird nur leer angezeigt. Ich weiß, dass sich ca. 15000 Dateien im Ordner befinden. Wie kann ich auf die Dateien zugreifen?

Die einfachste Methode besteht darin, eine Live Linux-Distribution zu verwenden, die Windows NTFS-Sicherheitsberechtigungen wie Ubuntu oder eine andere Distribution der Wahl mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche ignoriert und diese schnell navigiert und herausfindet. Booten Sie von dieser CD und kopieren Sie den Inhalt von diesem Laufwerk auf Ihr lokales Laufwerk. Dann booten Sie Ihr System normal und wo sich diese Dateien befinden, sollten Sie nun Zugriff darauf haben. Kopieren Sie nicht den Ordner und den gesamten Inhalt, da ich glaube, dass die NTFS-Dateiberechtigungen übernommen werden und auf Ihr lokales System verschoben werden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie in einer weiteren Ebene über den ursprünglichen Ordner hinausgehen, an dem Sie unter Windows nicht vorbeikommen können Linux und kopieren Sie die Dateien und Ordner 1 auf Ihre lokale Festplatte unter C: ecovered_data . Diese Dateiberechtigungen werden in der Kopie nach C: ecovered_data nicht übernommen. Andere Methode, die bei mir funktioniert hat, wenn Sie geschützte Daten von NTFS kopieren auf eine FAT32-Partition, z. B. auf einem USB-Stick, über eine Linux-Distribution, um die Windows NTFS-Datei-/Ordnerberechtigungen zu umgehen. FAT32 verfügt nicht über diese Berechtigungen, sodass Berechtigungen beim Verschieben nicht übernommen werden können. Wenn Sie also ein 16-GB-USB-Stick als externes Laufwerk in den Computer eingesteckt haben, mit dem Linux gestartet wird, und dann mit Linux eine Kopie von der externen Festplatte auf dieses unter FAT32 formatierte USB-Stick erstellen, können Sie dies abschneiden die Datei-/Ordnersicherheit als Tatsache.

oder du kannst einfach den Besitz übernehmen, indem du die Registrierungsdateien benutzt, die ich im Internet gefunden habe, und der Kumpel, der dir beim Löschen des Ordners helfen kann, ist eine Unlocker-Software, die wirklich gut ist, aber langsam. Ich kann mich nicht erinnern, wo ich sie heruntergeladen habe Beenden Sie alle Prozesse aus dem Ordner mit dem Unlocker und übernehmen Sie dann das letzte direkte Löschen

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